Écran central ou écran tableau de bord sporadiquement noir Mercedes
Parfois, lors de l’ouverture de la porte de certains modèles de Mercedes-Benz équipés du système MBUX, notamment la Classe A W177, la Classe B, le CLA W118 ou le GLA W247, vous pourriez constater que l’écran côté conducteur reste éteint, voire même les deux écrans. Dans ces situations, aucune animation d’accueil ne s’affiche. De plus, même après le démarrage du moteur, l’écran du conducteur ou l’ensemble des écrans reste inexplicablement éteint. Cette anomalie peut être frustrante, entravant l’expérience de conduite fluide à laquelle vous vous attendiez de votre Mercedes-Benz. Il est crucial de comprendre cette situation pour pouvoir y remédier efficacement et retrouver pleinement le plaisir de conduire votre véhicule en toute sérénité.
Les fonctions clés de l’écran dans votre Mercedes
L’écran de votre Mercedes est bien plus qu’un simple affichage ; c’est le pivot central de votre expérience de conduite. En tant que hub central, il vous connecte à un éventail impressionnant de fonctionnalités vitales. Grâce à la navigation intégrée et au système d’infodivertissement, vous êtes en mesure de rester connecté au monde extérieur tout en vous divertissant. De plus, le contrôle du climat et les réglages de confort personnalisés vous permettent de créer un environnement de conduite parfaitement adapté à vos préférences.
La sécurité n’est pas en reste, avec le système d’aide à la conduite et les caméras de recul qui offrent une vision panoramique sans précédent de votre environnement immédiat. Ces technologies vous permettent de naviguer en toute confiance, renforçant votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sur la route. En somme, l’écran de votre Mercedes est bien plus qu’un simple accessoire ; il est le cœur pulsant de votre expérience de conduite, vous offrant à la fois confort, divertissement et sécurité.
écran tableau de bord sporadiquement noir Mercedes Classe A : étude de cas
Un client de Mercedes-Benz est propriétaire d’une Mercedes Classe A W177 et est satisfait de la nouvelle technologie MBUX de cette superb Mercedes Compact . Cependant, il rencontre parfois un problème : l’écran côté conducteur, ou dans certains cas les deux écrans, reste éteint lors de l’ouverture de la porte. Aucune animation d’accueil n’apparaît. De plus, l’écran du conducteur ou même l’ensemble des écrans reste toujours éteint au démarrage du moteur.
Ce dysfonctionnement peut compromettre l’expérience utilisateur et nécessite une attention particulière pour garantir le bon fonctionnement de l’équipement électronique embarqué dans le véhicule. Il est recommandé au propriétaire de contacter le service après-vente de Mercedes-Benz pour obtenir une assistance technique et résoudre ce problème rapidement, afin de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de sa Classe A.
Après avoir ramené son véhicule à un concessionnaire Mercedes, un technicien expert de la marque Mercedes-Benz, fort de son expertise et de son expérience enrichissante, suggère que l’une des causes suivantes pourrait être à l’origine du problème :
- Des câbles de données HVSL et/ou SHD endommagés.
- Un dysfonctionnement du logiciel du calculateur combiné d’instruments.
- Un problème lié au logiciel de l’ensemble des écrans.
- Un défaut au niveau du Leporello de l’ensemble des écrans ou de l’écran central.
Ces suggestions découlent de son expérience dans le domaine et de sa connaissance approfondie des systèmes électroniques et informatiques des véhicules Mercedes-Benz. Il recommande donc une inspection approfondie pour identifier précisément la source du dysfonctionnement et procéder aux réparations nécessaires afin de rétablir le bon fonctionnement des écrans et de garantir la satisfaction du client.
Pour détecter la source du problème, il est nécessaire d’effectuer les contrôles suivants :
- Examiner attentivement les câbles de données HVSL et SHD reliant le combiné d’instruments à l’écran central, ainsi que ceux connectant le Leporello de l’ensemble des écrans au MBUX (Mercedes-Benz User Experience).
- Vérifier l’état physique des câbles pour détecter d’éventuels dommages externes tels que des coupures, des plis ou des déformations.
- S’assurer que les câbles sont correctement connectés et fixés à leurs emplacements respectifs, en veillant à ce qu’il n’y ait pas de connexion lâche ou mal sécurisée.
- Effectuer des tests de continuité et des mesures de résistance pour évaluer l’intégrité électrique des câbles et détecter d’éventuels problèmes de connexion ou de court-circuit.
Ces contrôles permettront d’identifier toute anomalie ou tout défaut éventuel dans les câbles de données, ce qui constituera une étape cruciale dans le processus de diagnostic visant à résoudre le problème des écrans éteints sur la Mercedes Classe A W177.
Pour diagnostiquer le problème :
- Retirez l’écran de ses points de fixation pour accéder aux câbles HVSL et SHD ainsi qu’au connecteur.
- Bougez délicatement les câbles HVSL et SHD ainsi que le connecteur lorsque l’image est active à l’écran.
- Si le défaut se reproduit lorsque les câbles sont manipulés, commencez par vérifier le positionnement et l’ajustement des connecteurs des deux câbles sur le côté de l’écran.
- Si les connecteurs ne sont pas endommagés, remplacez les câbles conformément aux instructions fournies . Veillez à suivre attentivement le tracé des câbles lors du montage d’Ensemble écrans ou écran central pour éviter tout problème ultérieur.
- Effectuez les mises à jour du logiciel si nécessaire : si les calculateurs ont des versions obsolètes du logiciel ou si des problèmes de fonctionnement sont détectés, procédez aux mises à jour du logiciel conformément aux procédures recommandées par Mercedes-Benz.
Avec les nouveaux câbles installés, procédez à nouveau à un contrôle pour déterminer si le défaut peut être reproduit. Si le problème persiste malgré le remplacement des câbles HVSL et SHD, alors le remplacement d’Ensemble écrans ou écran central est justifié. Ces éléments sont susceptibles d’être la source du dysfonctionnement des écrans et leur remplacement pourrait être nécessaire pour résoudre complètement le problème rencontré avec la Mercedes Classe A W177.
Pour les défauts survenant sporadiquement et non reproductibles après le repos du bus :
Si les contrôles ci-dessus ne révèle aucun résultat et que les calculateur Combiné d’instruments et Calculateur Ensemble écrans ou calculateur écran central possèdent la dernière version de logiciel, alors la prochaine étape est de remplacer le Calculateur Ensemble écrans ou calculateur écran central selon les instructions fournies par le constructeur.
Cela implique que malgré les mises à jour du logiciel et l’absence de tout défaut détectable lors du contrôles mentionnés ci-dessus, le dysfonctionnement persiste de manière aléatoire. Dans ce cas, le remplacement du Calculateur Ensemble écrans ou calculateur écran central est préconisé, car ces éléments pourraient être la source du problème.
Procédez donc au remplacement du Calculateur Ensemble écrans ou calculateur écran central conformément aux directives du constructeur pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés avec les écrans et les fonctionnalités de la Mercedes Classe A W177.