Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Tarjoukset
- Tukipalvelu ja Käyttäjäkokemus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
Pelitarjonta luo oleellisen osan koko toiminnassamme. Tuotamme yli 1000 erilaisia vaihtoehtoa, jotka ovathan aseteltu helposti kategorioittain keventämään liikkumista. Kolikkopelit muodostavat laajimman määrän valikoimastamme, vaan siirry tänne esittelee lisäksi monipuolisen joukon boardgames, suorien jakajien pelejä ja jackpot-kolikkopelejä.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan kärkivaihtoehtojen toimittajat, se turvaa korkealaatuisen ja laajan pelikokemuksen. NetEnt, Microgamingin, PlayGO että Evolution Gaming lukeutuvat päätoimisiin yhteistyötahoihin, jotka ansiosta pystymme antaa sekä perinteisiä kuin myös viimeisimpiä julkaisuja. Reaaliaikasektiomme pyörii reaaliaikaisesti taitavien jakajien opastuksessa, tarjoten aitoa kasinotunnelmaa suoraan käyttäjien koteihin.
Pelivalinnan Erityispiirteet
Pelialustamme on viritetty toimimaan saumattomasti sekä työasemilla kuin puhelimilla. Hakuominaisuus auttaa löytämään ripeästi lempipelit, että rajaustyökalut mahdollistavat pelien lajittelun erilaisten kriteerien perusteella. Uudet pelit lisätään tasaisin väliajoin, siten pelaajillamme löytyy aina tarjolla jotain nuorta testattavaa.
Turvallisuus ja Lupakäytännöt
Operoimme Maltan saaren pelilaitosviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka edustaa yksi Euroopan mantereella parhaista peliluvia. MGA-toimilupa numerolla MGA/B2C/199/2010 toimitettiin meidän ensimmäiselle operaattorille tammikuussa 2011, se osoittaa pitkästä kokemuksesta sektorilla. Kyseinen lisenssi pakottaa meidät seuraamaan vaativia suojausmenetelmiä ja oikeudenmukaisen toiminnan periaatteita.
Hyödynnämme SSL-protokollaa jokaisen tapahtumien turvaamiseksi. Henkilötiedot sekä taloudellisen tiedot lähetetään 128-bitti kryptauksella, mikä vastaa pankkitason suojausta. Jokainen tarjontamme valvovat riippumattomat toimijat jatkuvasti tarkistaakseen satunnaislukugeneraattorien asianmukaisen käytön.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
| Trustly | Joo | Joo | Heti |
| Visa/Mastercard | Joo | Kyllä | Yhdestä kolmeen päivää |
| Skrill | Kyllä | Joo | Vuorokausi |
| Neteller | Joo | On | 24 tuntia |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | – |
| Tilisiirto | Kyllä | Joo | 2-5 vrk |
Nostojen käsittely onkin rakennettu erittäin vaivattomaksi sekä joutuisaksi. Trustly edustaa erityisen pidetty kotimaisten asiakkaiden parissa kyseisen pikaisten siirtojen vuoksi. Nostojen raja vaihtuu pelaajan lojaliteettitason pohjalta, ja prosessoimme tavalliset kotiutukset päivän kuluessa.
Talletusten Turvallisuus
Koko siirrot prosessoidaan heti, eikä näiden oteta palvelumaksuja. Kehotamme asettamaan omat maksurajat järkevän pelin ohjesääntöjen mukaisesti. Kyseisiä rajoja voi hallita käyttäjätiliasetuksista, että ne kaikki astuvat voimaan välittömästi.
Bonustarjoukset ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu kanta-asiakkuuden palkitsemiseen ympäri. Uudet asiakkaat saavat tervetuliaispaketin, joka sisältää bonusrahaa ensitalletukselle sekä ilmaiskierroksia suosituimmille hedelmäpeleille. Kierrätysvelvoitteet edustavat toimialan normaalia, sekä nämä ovathan selkeästi kirjattu bonusehtoihin.
- Aloitusbonus: Ensimmäisen talletuksen bonus sovitun osuuden perusteella että vapaakirroksia tietyille pelituotteille
- Viikoittaiset tarjoukset: Uudelleenlatausbonukset, cashback-tarjoukset ja turnaukset vaihtuvat joka viikko
- Vip-järjestelmä: Kolmen tason kanta-asiakasjärjestelmä ainutlaatuisilla tarjouksilla että yksilöllisellä asiakaspalvelulla
- Ilmaiskierrokset: Jatkuvat freespin-tarjoukset uusille ja vakituisille käyttäjille
Kierrätysvaatimukset ja Termit
Bonusrahojen kierrätysedellytykset vaihtelevat kampanjakohtaisesti, mutta nämä on jatkuvasti mainittu ymmärrettävästi etukäteen bonusedun käyttöönottoa. Pelaajilla on optio torjua bonuksistä, mikäli nämä aikovat pelata ilman rajoittavia kierrätysvelvoitteita. Kanta-asiakkailla löytyy paremmat kierrätyssäännöt ja korkeammat nostorajat.
Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus
Palvelumme toimii suomen kielellä kautta päivän. Tavoitat joukkueemme suoran viestinnän, emailin tai sitten puhelimen avulla. Käsittelyajat muodostavat pikaisia, että tavoittelemme ratkaisemaan koko tilanteet ensimmäisellä yhteydenotolla. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, josta paikasta ilmenee vastauksia useimpiin ongelmatilainteisiin.
- Reaaliaikachat: Vauhdikkain tapa hankkia apua, yleinen käsittelyaika alle kaksi pienen hetken
- Sähköinen posti: Yksityiskohtaisempiin tilanteisiin, käsittelyaika 2-4h
- Puhelin: Suora linja tiimiin pikaisissa tilanteissa
- Kysymyspalsta: Itsepalvelu tavallisimpiin tekniikan pulmiin sekä tilien hallintaan
Käyttöliittymämme on ollut suunniteltu ymmärrettäväksi ja vaivattomaksi. Sivuston vasteaika on ollut viritetty, että liikkuminen toimii mutkattomasti samoin älypuhelimilla. Käyttäjätili pysyy synkronoituna jokaisen laitteiden välillä, siten käyttäjät kykenevät pelata pelailua juuri siitä missä lopettivat välittämättä sovelletusta laitteesta.
Järkevä pelaaminen muodostaa meille keskeinen päämäärä. Tuotamme apukeinoja pelin seurantaan, kuten lisäysrajat, häviörajat, sessioajastimet että itsepoissulkuvaihtoehdon. Yhdessä Peluuri-tahon kanssa tuemme käyttäjiä, ne kaipaavat neuvoja peliongelmien parissa.